Eliminación de Datos de Usuario
Última actualización: 26 de junio de 2026
En sodIAu (Soluciones Digitales con Inteligencia Artificial y Automatizaciones), respetamos el derecho de los usuarios y clientes a solicitar la eliminación de sus datos personales y técnicos.
1. ¿Qué datos pueden eliminarse?
- Tokens de acceso y credenciales API.
- Logs de mensajes y actividad automatizada.
- Datos de contacto y configuración de flujos.
2. ¿Cómo solicitar la eliminación?
El titular de los datos puede enviar una solicitud a info@sodiau.com indicando:
- Nombre del negocio o cliente.
- Activo vinculado (número de WhatsApp, página, etc.).
- Tipo de datos que desea eliminar.
La solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.
3. ¿Qué ocurre tras la eliminación?
- Se desactivan los flujos automatizados vinculados.
- Se revocan tokens y accesos técnicos.
- Se elimina la información de nuestros sistemas internos y backups.